今のWebサイトのどこが問題？改善の方向性を見極める
第2部：調査
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本講義では、Webサイト構築・リニューアル時の初期段階で実施する調査についてお話します。 |
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このようなお悩みに対する解決策をご紹介いたします
- Webサイトをリニューアルするに当たり、どのような調査をすべきかわからない
- 調査手法・ツールは決定しているが、その役割をうまくクライアントに理解してもらえない
- 調査結果そのものにクライアントから理解を得られない
受講後に期待できる効果・身につくスキル
- Webサイトの調査を実施に臨むうえで、必要とされる視点・姿勢
- Webサイトの範疇だけでなく、クライアントのリアルビジネスも含めた調査の必要性
- 調査が果たすべき役割と、調査結果をうけてクライアントに提案するときのポイント
講義内容
本講義では、現状の問題点を明らかにするためにはどのような調査が必要となるのか、調査を実施する際に意識すべきポイントなどをご紹介します。
| ※ | 調査ツールの操作方法などをご説明する講義ではございませんので、ご注意ください。 |
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1．調査において直面する問題
- ディレクタが調査において抱える悩みとその原因
- 調査において必要とされるユーザ視点とその理由
- クライアントのリアルビジネスも含めた調査の必要性
2．調査の種類と役割
- 調査の目的と概要
- 調査間の関係性について
3．キノトロープで実施する調査
- 評価基準を導くための調査
- Webサイトの情報、機能を把握する調査
- Webサイトの設計上の問題を把握する調査
- ユーザの行動やニーズを把握するための調査
4．信頼を勝ち取る調査のポイント
- 調査結果のまとめにあたり
- クライアントから信頼を勝ち取るには
5．資料作成におけるポイント
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